Course info

Este curso proporciona a los participantes los conocimientos y habilidades necesarios para...

Este curso proporciona a los participantes los conocimientos y habilidades necesarios para desarrollar componentes y consultas eficientes dentro de sistemas de almacenamiento de datos. A través del estudio de modelos de gestión de relacionamiento con los clientes, como el Sistema de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) y la Administración de Relaciones con el Cliente (CRM), los estudiantes aprenderán a gestionar el relacionamiento con los clientes, asegurando el cumplimiento de sus expectativas dentro de los parámetros organizativos de la empresa. El curso también abordará temas relacionados con Customer Experience y Customer Service, así como la legislación vigente relacionada con la protección de datos, proporcionando una comprensión integral de los aspectos técnicos y legales del desarrollo de componentes y consultas en sistemas de almacenamiento de datos.

Ver más